Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Acceptation des conditions

En accédant et en utilisant la plateforme Bluegatex, vous acceptez d'être lié par ces Conditions Générales d'Utilisation. Bluegatex est une Auto-Entreprise enregistrée en France, dont le siège social est situé au 4 rue du Labech, 34250 Palavas-les-Flots.

2. Description des services

Bluegatex fournit une solution logicielle (SaaS) permettant aux professionnels (coiffeurs, barbiers, tatoueurs, etc.) de :

• Générer des demandes d'acomptes par SMS/WhatsApp.
• Disposer d'un mini-site de réservation.
• Gérer leur fichier client.

3. Tarification

L'accès aux services Bluegatex est soumis aux conditions tarifaires suivantes (Offre Pro) :

3.1 Abonnement Logiciel

• Prix : 24,90 € par mois.
• Engagement : Sans engagement. Résiliable à tout moment.
• Objet : Cet abonnement couvre l'accès au Dashboard, l'hébergement du mini-site, et les fonctionnalités CRM.

3.2 Frais de Transaction (Bancaire)

Bluegatex applique une politique de 0% de commission. Nous ne prélevons aucune marge sur vos ventes.

Cependant, l'utilisation du réseau bancaire implique des frais incompressibles prélevés directement par Stripe (notre partenaire bancaire) :

• Frais indicatifs Stripe : environ 1,4% + 0,25 € par transaction réussie (tarifs Stripe en vigueur).
• Ces frais sont déduits automatiquement par Stripe avant le versement sur votre compte.

4. Inscription et Sécurité

Pour utiliser Bluegatex, vous devez créer un compte professionnel. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants. En cas de suspicion de piratage, vous devez nous informer immédiatement à support@bluegatex.com.

5. Paiements et Versements

• Les fonds encaissés via vos liens d'acompte arrivent sur votre compte connecté Stripe.
• Stripe effectue les virements vers votre compte bancaire selon la fréquence que vous avez définie (quotidienne, hebdomadaire).
• Bluegatex n'a aucun pouvoir de blocage sur vos fonds, qui sont sous la garde exclusive de Stripe.

6. Utilisation acceptable

Il est strictement interdit d'utiliser Bluegatex pour des activités illégales, frauduleuses, ou pour la vente de produits interdits par les conditions d'utilisation de Stripe. Tout compte suspect sera suspendu immédiatement.

7. Limitation de responsabilité

Bluegatex met tout en œuvre pour assurer la disponibilité du service 24h/24. Cependant, nous ne saurions être tenus responsables :

• Des pannes ou interruptions du réseau Stripe.
• Des problèmes de réseau internet ou mobile.
• Des pertes financières liées à une mauvaise utilisation du service.

Notre responsabilité est limitée au montant de l'abonnement mensuel payé.

8. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents du ressort de Montpellier (France).

9. Contact

Pour toute question administrative ou technique :